Widerrufsrecht

Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, hat er das Recht gelieferte Waren ohne Angaben von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurückzugeben. Diese Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Die Ware ist in einem einwandfreien Zustand einschließlich aller unbeschädigten Verpackungsteile und in einem versicherten Postpaket an HORSEmate zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt zunächst auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Unfrei versendete Rücksendungen werden grundsätzlich nicht angenommen und umgehend an den Absender zurückgesandt.
Ein Rückgaberecht besteht grundsätzlich nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht auf den Websites von HORSEmate angeboten und im Sortiment von HORSEmate nicht geführt, sondern auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden extra für ihn bestellt werden oder die nach Vorgaben des Kunden hergestellt oder bearbeitet worden sind.